Hilfe und Rückerstattungen
Schreiben Sie mir, was passiert ist
Ein fehlender Download, eine Rückerstattung, eine Zahlung, bei der etwas schiefgegangen ist – oder zwei Zeilen dazu, wie es mit den Heften gelaufen ist. Schreiben Sie mir einfach, dann melde ich mich.
Wenn Ihre Hefte nicht angekommen sind
Die Hefte kommen nicht per Post und nicht als E-Mail-Anhang. Direkt nach der Zahlung öffnet sich Ihre Download-Seite, auf der Sie alle drei herunterladen. Außerdem liegen sie dauerhaft in Ihrem Whop-Konto: auf whop.com mit der E-Mail-Adresse anmelden, mit der Sie bezahlt haben, dann „Aus Muttis blauem Rezeptheft“ und „Files“ öffnen.
Wenn das nicht klappt, schreiben Sie mir, und ich schicke Ihnen die Dateien selbst. Sie brauchen keine Bestellnummer; die Adresse, mit der Sie bezahlt haben, reicht aus.
Rückerstattungen
Backen Sie zuerst die Vanillekipferl aus dem ersten Heft. Wenn Ihnen die Hefte nicht gefallen, schreiben Sie mir innerhalb von 30 Tagen, und Sie bekommen Ihr Geld zurück. Bedingungen